反垃圾邮件系统已经正式全线上线
所有的客户都已经用上了新的反垃圾邮件系统，并且设立了反垃圾邮件处理信箱，各位客户，如果收到异常的垃圾邮件，一定要把垃圾邮件作为附件发到以下邮箱：
abuse@entspam.21cn.com.
会有专门的人处理。
注意：要将垃圾邮件作为附件发送。
21CN对于邮件的发送有很强的灵敏度设置
1.发件人白名单：
您可以设置发件人白名单（添加或者删除发件人白名单），如果信件的发件人符合发件人白名单，那么这封信永远不会被投递到“垃圾邮件”邮箱中键入单个的电子邮件地址（或者域）即可。
2.收件人白名单
有部分的邮件列表的收件人部分是相同的，您可以适当的设置“收件人白名单”（添加或者删除发件人白名单）以确保您订阅的邮件列表不会被投递到“垃圾邮件”邮箱键入单个的电子邮件地址（或者域）即可。
3.发件人黑名单
如果信件的发件人与发件人黑名单相符，那么这封信将会被存放在“垃圾邮件”邮箱中。键入单个的电子邮件地址（或者域）即可。
4.本地设置（视为白名单）
您可以设置您想联系人的联系方式，设置完后，也可以将您的设置导出。列表中您的联系人是以字母表示以该字母为首的联系人的电子邮箱地址。
21CN对于垃圾邮件也有比较高的处理配置
反垃圾邮件等级
“垃圾邮件过滤器”会检查接收的邮件并将过滤标识为“垃圾”的邮件发送到“垃圾邮件”文件夹。请您选择一种保护级别，然后单击“提交”。有三种供选择的方式：
- 关闭
- 智能
- 专用
“垃圾邮件过滤器”的保护级别被设置成“关闭”。 则系统不会将怀疑的“垃圾邮件”作特别处理，但是您设置的黑、白名单仍将生效。“垃圾邮件过滤器”的保护级别被设置成“智能”。接收的电子邮件将被传送到您的“收件箱”，但大量类似于“垃圾邮件”的邮件将被分类到“垃圾邮件”文件夹。
虽然大部分的垃圾邮件已被发送到您的“垃圾邮件”文件夹，“收件箱”中可能仍有少量垃圾邮件。
请您定期查阅“垃圾邮件”文件夹中的内容，并且利用“还原”按钮来标识那些不该被过滤到“垃圾邮件”文件夹中的邮件。事先在“地址本”或“白名单”中添加地址可以防止今后来自这些地址的邮件被发送到“垃圾邮件”文件夹。
垃圾邮件自动清除
垃圾邮件自动清除有两种功能设置：
- 手动删除 系统不自动删除“垃圾邮件”文件夹里的邮件，您需要亲自删除他们
- 推迟删除 “垃圾”邮件将被过滤到“垃圾邮件”文件夹，并且在 7 天后删除。
反垃圾通知邮件
反垃圾通知邮件有四种功能设置，您可以选择是否发送垃圾邮件通知，并选择多少天发送一次通知。
- 不发通知
- 每天发通知
- 3天发通知
- 7天发通知
提示：
如果您经常登陆Webmail收取邮件，您可以选择不发送垃圾邮件通知，自行察看垃圾邮件邮箱中的“怀疑垃圾邮件”
如果您经常使用Pop的方式收取邮件，建议您使用垃圾邮件通知，以保证您的重要邮件不会被系统误判为“垃圾”邮件
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